Impressum, AGB, Datenschutz | Praxis Mai - Praxis für Chinesische Medizin

Impressum, AGB

Praxis Mai- Praxis für Chinesische Medizin

Therapeutin: Mai-Linh Kirchner
Praxis Adresse: Tillierstrasse 6a, 3005 Bern

Stand: 09/2024

1. Vertragsbedingungen / Geltungsbereich

a) Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) gelten für

sämtliche Dienstleistungen und / oder Waren, die vom Patienten / der Patientin der Praxis

Mai in Anspruch genommen und / oder bezogen wurden.

b) Mit der Terminvereinbarung (Wahrnehmung des Termins) anerkennt der Patient / die

Patientin die vorliegenden AGB, die aufgeführten Tarife der Praxis Mai.

c) Die Praxis Mai behält sich jederzeit vor, ihre AGB’s anzupassen.

d) Schriftliche individuelle Vereinbarungen bleiben vorbehalten.

2. Voraussetzung des Vertragsabschlusses

2.1 Behandlungsvertrag
Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Patient / die Patientin das generelle Angebot der Praxis Mai annimmt und sich zum Zwecke der Beratung, Anamnese und Behandlung an die Praxis Mai wendet.
2.2 Behandlungsvorbehalte
Die Therapeutin ist dazu berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn

a) das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht gegeben ist

b) es um Beschwerden geht, welche die Therapeutin aufgrund ihrer Spezialisierung und /

oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf

c) es um Beschwerden geht, welche die Therapeutin in Gewissenskonflikte bringen könnten.

In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch der Therapeutin für die bis zur Ablehnung

entstandenen Leistungen, einschliesslich Beratung, erhalten.

3. Erfüllungsort

Der Erfüllungsort ist der Geschäftssitz der Praxis Mai - Praxis für Chinesische Medizin, Tillierstrasse 6a, 3005 Bern.

4. Leistungsbeschreibung und Behandlungsvertrag

a) Die Praxis Mai erbringt ihre Dienste gegenüber dem Patienten / der Patientin, indem sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zwecks Ausübung der Chinesischen Medizin (Aufklärung, Beratung, Anamnese und Therapie) beim Patienten / bei der Patientin anwendet. Der Patient / die Patientin verpflichtet sich die Praxis Mai für die von ihm in Auftrag gegebene Leistung zu vergüten und wahrheitsgetreue Angaben über seine Kontaktdaten und insbesondere seinen Gesundheitszustand zu machen.

b) Die Chinesische Medizin ist eine Erfahrungsmedizin, die im Allgemeinen nicht erklärbar ist. Der vom Patienten / von der Patientin subjektiv erwartete Erfolg kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden.

c) Die Praxis Mai darf keine Krankschreibungen vornehmen und keine verschreibungspflichtigen Medikamente verordnen. Bitte beachten Sie, dass die Therapeutin die Diagnosen nach dem Prinzip der Chinesischen Medizin durchführen wird. Diese alternativmedizinische Methode kann als eigenständige Behandlungsmethod eingesetzt werden, oder aber unterstützend und ergänzend wirken. Je nach Situation kann sie jedoch keine schulmedizinische Behandlung ersetzen. Eine laufende schulmedizinische Behandlung sollte nicht ohne ärztliche Rücksprache abgebrochen werden.

5. Kostenerstattung der Behandlungskosten durch Krankenversicherung

Der Anspruch auf eine Rückerstattung der Behandlungskosten richtet sich nach der individuellen Versicherungspolice. Die Abklärung und die alleinige Verantwortung obliegen dem Patienten / der Patientin. Klären Sie bitte vorgängig mit Ihrer Krankenversicherung ab, zu welchem Anteil sie sich an den Kosten beteiligt.

Erfahrungsgemäss übernimmt die Krankenversicherung von 50% bis zu 90% der Behandlungskosten.

6. Haftungsausschluss

6.1 Anwendung

Falls trotz fachkundiger Anwendung der Chinesischen Medizin Folgeschäden auftreten sollten, die darauf zurückzuführen sind, dass der Patient Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist die Praxis Mai von jeder Haftung freigestellt. Dasselbe gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für die Praxis Mai nicht erkennbar war.

6.2 Klassische Massagen
Zum Angebot der Praxis Mai gehören unter anderem Klassische-Massage-Anwendungen. Diese Behandlungen dienen allein dem Wohlbefinden des Klienten und der Prävention. Sie stellen keine medizinische Leistung dar und können nicht über die Krankenversicherung abgerechnet werden. Es werden weder Diagnosen gestellt noch Symptome behandelt. Sollte der Klient unter gesundheitlichen Störungen leiden, ist er dazu verpflichtet zuvor einen entsprechenden Arzt zu konsultieren.
6.3 Anwendung von Ölen
Es sind keine negativen Auswirkungen auf den Bewegungsapparat bekannt, die das Anwenden von ätherischen Ölen verursachen könnte. Um allergische Reaktionen zu vermeiden hat der Patient / die Patientin vorhandene Allergien anzugeben.

7. Terminvereinbarung und Stornierung

7.1 Patienten/-innen: Terminänderung/-stornierung
Vereinbarte Termine (elektronisch, telefonisch oder persönlich) sind verbindlich und einzuhalten. Stornierung:
Wenn Sie den vereinbarten Termin nicht einhalten können, stornieren Sie bitte den Termin telefonisch bis spätestens 24h vor dem vereinbarten Termin.
Termine, die nach dieser Frist abgesagt werden, werden mit 50.- CHF verrechnet.
Sollten Sie kurzfristig am Behandlungstag durch höhere Gewalt (Unfall, Krankheit) verhindert werden und buchen Sie bei der Stornierung einen Ersatztermin zu einem späteren Zeitpunkt, werden keine Umtriebsentschädigungen verrechnet.
Ersatztermin: Bei Absage eines durch den Patienten zugesagten Ersatzstermins erhebt die Praxis die Umtriebsentschädigung von 50.- CHF, da dieser vom ursprünglichen Termin umgangen wurde. Terminverschiebung:
Der Termin kann jederzeit problemlos bis 24h Terminbeginn über folgende Kanäle vorgenommen werden:
Digitale Nachrichten (WhatsApp, Mail, SMS); gelten erst als bestätigt, insofern die Therapeutin den Ersatztermin bestätigt hat.
Telefonisch unter der Praxisnummer: +41 78 401 35 90
Wenn ein abgesagter Termin kurzfristig, weiter vergeben werden konnte, wird auf die Gebühr verzichtet.
7.2 Therapeutin: Terminänderung/-Stornierung

a) Die Therapeutin behält sich Änderungen bzw. Absagen vereinbarter Termine aus wichtigem Grund vor.

b) Eine Änderung berechtig nicht zum Rücktritt von der Vereinbarung.

c) Für eventuell entstandene Kosten durch die Absage kann die Praxis nicht haftbar

gemacht werden.

c) Im Falle einer Verhinderung kann einen Ersatztermin vereinbart werden.

7.3 Verspätetes Erscheinen

Bei verspätetem Erscheinen des Patienten zum vereinbarten Termin reduziert sich die Therapiezeit zu Lasten des Patienten, sofern die Therapeutin einen Anschlusstermin hat. Sollte die Therapeutin keinen Anschlusstermin haben, kann sie eventuell trotz der Verspätung die volle Therapiezeit einhalten. Der Abrechnungs- und Therapiezeitraum richtet sich jedoch nach dem vereinbarten Zeitpunkt. Bitte erscheinen Sie daher rechtzeitig zu Ihrem Termin.

7.4 Kürzung des Behandlungstermins
Für eine vom Patienten gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäss Buchung zu entrichten.
7.5 Behandlungsdauer verlängern
Die Behandlungsdauer kann während der Therapie / Massage auf Wunsch gegen einen entsprechenden Preisaufschlag verlängert werden, wenn nachfolgende Termine dem nicht entgegenstehen.
7.6 Therapiezeit
Zur vereinbarten Therapiezeit zählt nebst dem Aus- und Ankleiden auch die Ruhe- und Nachwirkungszeit.

8. Vertragsbedingungen / Geltungsbereich

8.1 Patientendaten

a) Die Praxis Mai behandelt die Patientendaten vertraulich und schützt diese im Rahmen der vorhandenen Möglichkeiten gegen den Zugriff Dritter und erteilt Auskünfte bezüglich der Anamnese, der Beratung und der Behandlung, sowie deren Begleitumstände und der persönlichen Verhältnisse des Patienten / der Patientin nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Patienten / der Patientin. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, wenn die Auskunft im Interesse des Patienten / er Patientin und nach seiner ausdrücklichen mündlichen Zustimmung erfolgt.

b) Die erhobenen Daten liegen im Kundendossier digital auf dem geschützten Server.

c) An die Ärztekasse werden nur abrechnungsrelevante Daten übermittelt, kein

Behandlungsverlauf.
8.2 Gesetzliche Vorschriften zur Weitergabe der Daten
Absatz 8.1. ist nicht anzuwenden, wenn die Therapeutin aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet ist. Beispielsweise bei der Meldepflicht von bestimmten Anamnesen oder bei einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung. Dies gilt auch bei Auskünften an Sorgeberechtigte, nicht aber für Auskünfte an Ehegatten, Verwandte oder Familienangehörige. Absatz 8.1. ist ferner nicht anzuwenden, wenn im Zusammenhang mit der Beratung, Anamnese oder Behandlung persönliche Angriffe gegen die Therapeutin oder ihre Berufsausübung stattfinden, und er sich mit der Verwendung zutreffender Daten oder Tatsachen entlasten kann.
8.3 Dokumentationen (Patientenakte)
Die Praxis Mai führt Aufzeichnungen über die erbrachten Leistungen (Handakte oder digitale Aufzeichnungen). Dem Patienten steht eine Einsicht in diese Aufzeichnungen zu. Er kann diese auch anfordern. Absatz 8.2. bleibt unberührt.
8.4 Verlangen der Akten
Sofern der Patient eine Behandlungs- oder Krankenakte verlangt, erstellt die Praxis Mai diese kosten- und honorarpflichtig in Form einer Kopie der Aufzeichnungen aus. Soweit sich in den Aufzeichnungen Originaldokumente befinden, werden diese der Behandlungs- oder Krankenakte in Kopie beigefügt. Die Kopien erhalten einen Vermerk, dass sich die Originale in den Aufzeichnungen befinden.

9. Zahlungsbedingungen / Honorar

9.1 Patient/-in: Tarif
Die aktuellen Honorare finden Sie auf meiner Homepage.
9.1.1 Zahlungskonditionen

Das Honorar für die erbrachte Leistung ist im Anschluss an die Behandlung fällig.
Zahlbar via Bar, Twint, Paypal oder Banküberweisung
9.1.2 Rechnung: Praxis

Gutscheine: gültig erst nach vollständiger Bezahlung. Betrag sofort fällig und rein netto zu entrichten.
Verpasste Konsultation: Zahlbar innert 10 Tagen
Sonstige Vereinbarungen

9.1.3 Rechnung:

Bei der Rechnungsstellung werden nur die notwendigen Abrechnungsdaten an die Krankenkasse übermittelt, die keine Rückschlüsse auf die medizinische Behandlung ermöglichen.

Zahlbar innert 30 Tagen netto, ohne Skonto.
Gibt es Probleme bei den Rechnungen oder ging der Einzahlungsschein verloren, melden Sie sich bitte bei mir.

9.1.4 Abwarten von Rückerstattungskosten
Das Abwarten von Rückerstattungszahlungen seitens der Kasse schützt nicht vor Mahnungen und Inkassoschritten.
9.1.5 Mahnungen
Die Mahngebühr geht zulasten des Patienten.
Rechnung: Praxis
Zahlungserinnerung: kostenlos
1. Mahnung nach 35 Tagen: Gebühr: CHF 40.-
2. Mahnung nach 15 Tagen: Gebühr: zusätzlich CHF 40.-. Zahlbar innert 10 Tagen
Inkasso: Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausdrücklich vorbehalten. Nach erfolgloser zweiter Mahnung, wird der Fall an Inkasso weitergeleitet. Sämtliche Kosten, die im Verlauf dieses Prozesses entstehen, werden vom säumigen Schuldner getragen, zuzüglich zum ausstehenden Betrag.
9.1.6 Quittungen / Rückforderungsbeleg
Rückforderungsbeleg erhalten Sie in der Praxis oder mit der Rechnung zusammen.
9.2 Sozialtarif: (AHV-/IV- Rente, Kulturlegi)
Gegen Anfrage erhalten Sie ausschliesslich bei Barzahlung einen Sozialtarif, welche im Anschluss der Behandlung fällig wird. Diese Rechnungen entsprechen nicht der Krankenkassenvorgabe der Leistungsabrechnung nach VVG (Zusatzversicherungsvertragsgesetz).
9.3 Produkte, Klassische Massage Behandlungen:
Zahlbar via Bar, Twint, Paypal oder Banküberweisung

10. Gutscheine / Promotionen

10.1 Angebote: Aktionen, Rabatte und Bons
Alle von der Praxis Mai ausgestellten Gutscheine, Aktionen und Promotionen sind nicht mit anderen Rabatten oder Preisnachlässen von Praxis Mai kumulierbar und gelten immer nur im angegebenen Aktionszeitraum und für die im Angebot genannten Leistungen.
10.2 Gültigkeit, Rückerstattung und Ersatz
Gutscheine oder ähnlich lautende Angebote sind nicht in bar auszahlbar oder rückerstattbar. Gutscheine sind unbegrenzt gültig und sind auf andere Personen übertragbar.
Für den Verlust von Gutscheinen wird nicht gehaftet. Die Praxis Mai ist nicht zu deren Ersatz verpflichtet.
Gutscheine entfallen bei nicht Wahrnehmen des Termins ohne Abmeldung. Gutscheine bitte bei Terminvereinbarung mitnehmen oder die Gutscheinnummer erwähnen.

11. Preisänderungen

Die Praxis Mai behält sich vor, die Preise aller Behandlungen oder Waren jederzeit zu ändern. Die Praxis Mai kann weder dem Patienten / der Patientin noch dritten gegenüber für Preisänderungen beziehungsweise für die sich aus Preisänderungen ergebenden Konsequenzen haftbar gemacht werden. Die jeweils vorangehende Preisliste verliert mit dem Erscheinen der neuen ihre Gültigkeit.

12. Allgemeines

Grundlage des Vertrags sind die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), deren Kenntnisnahme und Einbeziehung der Kunde mit dem Vertragsabschluss anerkennt und bestätigt. Die AGB gelten für alle einmaligen und fortlaufend erbrachten Leistungen. Die Praxis Mai behält sich das Recht vor, die AGB ohne gesonderte Ankündigung zu ändern. Die aktuellen AGB sind jeweils auf der Website www.praxis-mai.ch zugänglich.

13. Geistiges Eigentum

Die Praxis Mai behält sich alle Rechte für sämtliche auf dieser Website publizierten Inhalte (Bilder, Texte usw.) vor. Diese dürfen nur mit schriftlicher Genehmigung von Mai-Linh Kirchner oder des jeweiligen Rechteinhabers weiterverwendet werden.

14. Salvatorische Klausel

Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieser Nutzungsbedingungen der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile der Nutzungsbedingungen in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtstand

Auf das Verhältnis zwischen dem Patienten / der Patientin und der Praxis Mai ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar.

Datenschutz

Urheberrechte

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos, Texte oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich der oben genannten Firma/Person. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.

Haftungsausschluss

Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Haftung für Links

Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin.

Datenschutz

Wir („wir“, „uns“, „unser/e“) nehmen den Schutz der Daten der Nutzer („Nutzer“ oder „Sie“) unserer Website und/oder unseres Mobile-App (die „Website“ bzw. der „Mobile-App“) sehr ernst und verpflichten uns, die Informationen, die Nutzer uns in Verbindung mit der Nutzung unserer Website und/oder unseres Mobile-App (zusammen: „digitale Assets“) zur Verfügung stellen, zu schützen. Des Weiteren verpflichten wir uns, Ihre Daten gemäß anwendbarem Recht zu schützen und zu verwenden.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten durch die Nutzung unserer digitalen Assets (die „Dienste“), wenn Sie über Ihre Geräte auf die Dienste zugreifen.

Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie bitte sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie unsere Praktiken in Bezug auf Ihre Daten vollumfänglich verstehen, bevor Sie unsere Dienste verwenden. Wenn Sie diese Richtlinie gelesen, vollumfänglich verstanden haben und nicht mit unserer Vorgehensweise einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer digitalen Assets und Dienste einstellen. Mit der Nutzung unserer Dienste erkennen Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie an. Die weitere Nutzung der Dienste stellt Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie und allen Änderungen daran dar.

In dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie:

Wie wir Daten sammeln
Welche Daten wir erfassen
Warum wir diese Daten erfassen
An wen wir die Daten weitergeben
Wo die Daten gespeichert werden
Wie lange die Daten vorgehalten werden
Wie wir die Daten schützen
Wie wir mit Minderjährigen umgehen
Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wie sammeln wir Daten?

Kategorie: Immer

Nachstehend sind die wichtigsten Methoden aufgeführt, die wir zur Sammlung von Daten verwenden:

Wir erfassen Daten bei der Nutzung unserer Dienste. Wenn Sie also unsere digitalen Assets besuchen und Dienste nutzen, können wir die Nutzung, Sitzungen und die dazugehörigen Informationen sammeln, erfassen und speichern.
Wir erfassen Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen, beispielsweise, wenn Sie über einen Kommunikationskanal direkt mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. eine E-Mail mit einem Kommentar oder Feedback).
Wir können, wie unten beschrieben, Daten aus Drittquellen erfassen.
Wir erfassen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich über einen Drittanbieter wie Facebook oder Google bei unseren Diensten anmelden.

Welche Daten erfassen wir?

Kategorie: Immer

Nachstehend erhalten Sie einen Überblick über die Daten, die wir erfassen können:

Nicht identifizierte und nicht identifizierbare Informationen, die Sie während des Registrierungsprozesses bereitstellen oder die über die Nutzung unserer Dienste gesammelt werden („nicht personenbezogene Daten“). Nicht personenbezogene Daten lassen keine Rückschlüsse darauf zu, von wem sie erfasst wurden. Nicht personenbezogene Daten, die wir erfassen, bestehen hauptsächlich aus technischen und zusammengefassten Nutzungsinformationen.
Individuell identifizierbare Informationen, d. h. all jene, über die man Sie identifizieren kann oder mit vertretbarem Aufwand identifizieren könnte („personenbezogene Daten“). Zu den personenbezogenen Daten, die wir über unsere Dienste erfassen, können Informationen gehören, die von Zeit zu Zeit angefordert werden, wie Namen, E-Mail-Adressen, Adressen, Telefonnummern, IP-Adressen und mehr. Wenn wir personenbezogene mit nicht personenbezogenen Daten kombinieren, werden diese, solange sie in Kombination vorliegen, von uns als personenbezogene Daten behandelt.

Warum erfassen wir diese Daten?

Kategorie: Immer

Wir können Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:

um unsere Dienste zur Verfügung zu stellen und zu betreiben;
um unsere Dienste zu entwickeln, anzupassen und zu verbessern;
um auf Ihr Feedback, Ihre Anfragen und Wünsche zu reagieren und Hilfe anzubieten;
um Anforderungs- und Nutzungsmuster zu analysieren;
für sonstige interne, statistische und Recherchezwecke;
um unsere Möglichkeiten zur Datensicherheit und Betrugsprävention verbessern zu können;
um Verstöße zu untersuchen und unsere Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen sowie um dem anwendbaren Recht, den Vorschriften bzw. behördlichen Anordnungen zu entsprechen;
um Ihnen Aktualisierungen, Nachrichten, Werbematerial und sonstige Informationen im Zusammenhang mit unseren Diensten zu übermitteln. Bei Werbe-E-Mails können Sie selbst entscheiden, ob Sie diese weiterhin erhalten möchten. Wenn nicht, klicken Sie einfach auf den Abmeldelink in diesen E-Mails.

An wen geben wir diese Daten weiter?

Kategorie: Immer

Wir können Ihre Daten an unsere Dienstleister weitergeben, um unsere Dienste zu betreiben (z. B. Speicherung von Daten über Hosting-Dienste Dritter, Bereitstellung technischer Unterstützung usw.).

Wir können Ihre Daten auch unter folgenden Umständen offenlegen: (i) um rechtswidrige Aktivitäten oder sonstiges Fehlverhalten zu untersuchen, aufzudecken, zu verhindern oder dagegen vorzugehen; (ii) um unsere Rechte auf Verteidigung zu begründen oder auszuüben; (iii) um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere persönliche Sicherheit sowie die Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen; (iv) im Falle eines Kontrollwechsels bei uns oder bei einem unserer verbundenen Unternehmen (im Wege einer Verschmelzung, des Erwerbs oder Kaufs (im Wesentlichen) aller Vermögenswerte u. a.); (v) um Ihre Daten mittels befugter Drittanbieter zu erfassen, vorzuhalten und/oder zu verwalten (z. B. Cloud-Service-Anbieter), soweit dies für geschäftliche Zwecke angemessen ist; (vi) um mit Drittanbietern gemeinsam an der Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses zu arbeiten. Zur Vermeidung von Missverständnissen möchten wir darauf hinweisen, dass wir nicht personenbezogene Daten nach eigenem Ermessen an Dritte übermitteln bzw. weitergeben oder anderweitig verwenden können.

Cookies und ähnliche Technologien

Wenn Sie unsere Dienste besuchen oder darauf zugreifen, autorisieren wir Dritte dazu, Webbeacons, Cookies, Pixel Tags, Skripte sowie andere Technologien und Analysedienste („Tracking-Technologien“) einzusetzen. Diese Tracking-Technologien können es Dritten ermöglichen, Ihre Daten automatisch zu erfassen, um das Navigationserlebnis auf unseren digitalen Assets zu verbessern, deren Performance zu optimieren und ein maßgeschneidertes Nutzererlebnis zu gewährleisten, sowie zu Zwecken der Sicherheit und der Betrugsprävention.

Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

Wir können über unsere Dienste und unsere digitalen Assets (einschließlich Websites und Anwendungen, die unsere Dienste einsetzen) Werbung bereitstellen, die auch auf Sie zugeschnitten sein kann, z. B. Anzeigen, die auf Ihrem jüngsten Surfverhalten auf Websites, Geräten oder Browsern basieren.

Um diese Werbeanzeigen für Sie bereitzustellen, können wir Cookies und/oder JavaScript und/oder Webbeacons (einschließlich durchsichtiger GIFs) und/oder HTML5 Local Storage und/oder andere Technologien einsetzen. Wir können auch Dritte einsetzen, wie z. B. Netzwerkinserenten (d. h. Dritte, die Werbeanzeigen auf der Grundlage Ihrer Website-Besuche einblenden), um gezielte Anzeigen zu schalten. Externe Anbieter von Werbenetzwerken, Werbetreibende, Sponsoren und/oder Dienste zur Messung des Website-Traffics können ebenfalls Cookies und/oder JavaScript und/oder Webbeacons (einschließlich durchsichtiger GIFs) und/oder Flash-Cookies und/oder andere Technologien verwenden, um die Wirksamkeit ihrer Anzeigen zu messen und Werbeinhalte für Sie anzupassen. Diese Drittanbieter-Cookies und andere Technologien unterliegen der spezifischen Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Drittanbieters und nicht dieser hier.

Wo speichern wir die Daten?

Nicht personenbezogene Daten

Bitte beachten Sie, dass unsere Unternehmen sowie unsere vertrauenswürdigen Partner und Dienstanbieter auf der ganzen Welt ansässig sind. Zu den in dieser Datenschutzrichtlinie erläuterten Zwecke speichern und verarbeiten wir alle nicht personenbezogenen Daten, die wir erfassen, in unterschiedlichen Rechtsordnungen.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten können in den Vereinigten Staaten, in Irland, Südkorea, Taiwan, Israel und soweit für die ordnungsgemäße Bereitstellung unserer Dienste und/oder gesetzlich vorgeschrieben (wie nachstehend weiter erläutert) in anderen Rechtsordnungen gepflegt, verarbeitet und gespeichert werden.

Wie lange werden die Daten vorgehalten?

Kategorie: Immer

Bitte beachten Sie, dass wir die erfassten Daten so lange aufbewahren, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste, zur Einhaltung unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Wir können unrichtige oder unvollständige Daten jederzeit nach eigenem Ermessen berichtigen, ergänzen oder löschen.

Wie schützen wir die Daten?

Kategorie: Immer

Der Hosting-Dienst für unserer digitalen Assets stellt uns die Online-Plattform zu Verfügung, über die wir Ihnen unsere Dienste anbieten können. Ihre Daten können über die Datenspeicherung, Datenbanken und allgemeine Anwendungen unseres Hosting-Anbieters gespeichert werden. Er speichert Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall und er bietet sicheren HTTPS-Zugriff auf die meisten Bereiche seiner Dienste.

Kategorie: Immer

Ungeachtet der von uns und unserem Hosting-Anbieter ergriffenen Maßnahmen und Bemühungen können und werden wir keinen absoluten Schutz und keine absolute Sicherheit der Daten garantieren, die Sie hochladen, veröffentlichen oder anderweitig an uns oder andere weitergeben.

Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, sichere Passwörter festzulegen und uns oder anderen nach Möglichkeit keine vertraulichen Informationen zu übermitteln, deren Offenlegung Ihnen Ihrer Meinung nach erheblich bzw. nachhaltig schaden könnte. Da E-Mail und Instant Messaging nicht als sichere Kommunikationsformen gelten, bitten wir Sie außerdem, keine vertraulichen Informationen über einen dieser Kommunikationskanäle weiterzugeben.

Wie gehen wir mit Minderjährigen um?

Kategorie: Nutzer erfasst KEINE Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für Nutzer bestimmt, die noch nicht die gesetzliche Volljährigkeit erreicht haben. Wir werden wissentlich keine Daten von Kindern erfassen. Wenn Sie noch nicht volljährig sind, sollten Sie die Dienste nicht herunterladen oder nutzen und uns keine Informationen zur Verfügung stellen.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen, damit wir überprüfen können, ob Minderjährige unsere Dienste nutzen. Für den Fall, dass wir Kenntnis davon erlangen, dass ein Minderjähriger unsere Dienste nutzt, können wir diesen Nutzern den Zugang zu unseren Diensten untersagen und ihn sperren, und wir können alle bei uns gespeicherten Daten über diesen Nutzer löschen. Sollten Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Minderjähriger Daten an uns weitergegeben hat, nehmen Sie bitte, wie unten erläutert, Kontakt zu uns auf.

Kategorie: Nutzer erfasst Daten von Minderjährigen

Kinder können unsere Dienste nutzen. Wenn sie jedoch Zugriff auf bestimmte Funktionen wünschen, müssen sie ggf. gewisse Angaben machen. Die Erfassung einiger Daten (einschließlich Daten, die über Cookies, Webbeacons und andere ähnliche Technologien gesammelt werden) kann automatisch erfolgen. Wenn wir wissentlich von einem Kind erfasste Daten sammeln, verwenden oder offenlegen, werden wir in Übereinstimmung mit geltendem Recht darauf hinweisen und die Zustimmung der Eltern einholen. Wir machen die Teilnahme eines Kindes an einer Online-Aktivität nicht davon abhängig, dass das Kind mehr Kontaktdaten angibt, als vernünftigerweise für die Teilnahme an dieser Aktivität erforderlich ist. Wir verwenden die von uns erfassten Daten nur im Zusammenhang mit den Diensten, die das Kind angefordert hat.

Wir können auch die Kontaktdaten eines Elternteils verwenden, um über die Aktivitäten des Kindes in den Diensten zu kommunizieren. Eltern können Daten, die wir von ihrem Kind erfasst haben, einsehen, uns untersagen, weitere Daten Ihres Kindes zu erfassen, und verlangen, dass alle von uns erfassten Daten aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden.

Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf, um die Daten Ihres Kindes einzusehen, zu aktualisieren oder zu löschen. Zum Schutz Ihres Kindes bitten wir Sie ggf. um einen Nachweis Ihrer Identität. Wir können Ihnen den Zugriff auf die Daten verweigern, wenn wir der Ansicht sich, dass Ihre Identität fraglich ist. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten aufgrund anderer gesetzlicher Verpflichtungen nicht gelöscht werden können.

Kategorie: Immer

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecke und nur, wenn wir davon überzeugt sind, dass:

die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, um einen Vertrag zu erfüllen oder zu schließen (z. B. um Ihnen die Dienste selbst oder Kundenbetreuung bzw. technischen Support bereitzustellen);
die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist, um entsprechenden rechtlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, oder
die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig ist, um unsere berechtigten geschäftlichen Interessen zu unterstützen (unter der Maßgabe, dass dies jederzeit in einer Weise erfolgt, die verhältnismäßig ist und Ihre Datenschutzrechte respektiert).

Als EU-Ansässiger können Sie:

eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Sie betreffen, oder nicht, und Zugriff auf Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf bestimmte Zusatzinformationen anfordern;
den Erhalt von personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen;
die Berichtigung lhrer personenbezogenen Daten verlangen, die bei uns gespeichert sind;
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen;
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, oder
eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gültig sind und unseren eigenen berechtigten Interessen und regulatorischen Anforderungen unterliegen können. Wenn Sie allgemeine Fragen zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten und deren Verwendung haben, wenden Sie sich bitte an uns, wie unten angegeben.

Im Zuge der Bereitstellung der Dienste können wir Daten grenzüberschreitend an verbundene Unternehmen oder andere Dritte und aus Ihrem Land/Ihrer Rechtsordnung in andere Länder/Rechtsordnungen weltweit übertragen. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten außerhalb des EWR zu.

Wenn Sie im EWR ansässig sind, werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Standorte außerhalb des EWR übertragen, wenn wir davon überzeugt sind, dass ein angemessenes oder vergleichbares Niveau zum Schutz personenbezogener Daten besteht. Wir werden geeignete Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass wir über angemessene vertragliche Vereinbarungen mit unseren Drittparteien verfügen, um zu gewährleisten, dass entsprechende Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, so dass das Risiko einer unrechtmäßigen Nutzung, Änderung, Löschung, eines Verlusts oder Diebstahls Ihrer personenbezogenen Daten minimiert wird und dass diese Drittparteien jederzeit in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen handeln.

Rechte gemäß kalifornischem Verbraucherschutzgesetz

Wenn Sie die Dienste als Einwohner Kaliforniens nutzen, dann sind Sie möglicherweise nach dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz (California Consumer Privacy Act; „CCPA“) berechtigt, Zugriff auf und Löschung Ihrer Daten zu verlangen.

Um Ihr Recht auf den Zugriff und die Löschung Ihrer Daten geltend zu machen, lesen Sie bitte nachstehend, wie Sie Kontakt zu uns aufnehmen können.

Kategorie: Die Website verkauft keine Daten ihrer Nutzer

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten der Nutzer für die Absichten und Zwecke des CCPA.

Kategorie: Websites mit einem Blog oder Forum

Nutzer der Dienste, die in Kalifornien ansässig und unter 18 Jahre alt sind, können per E-Mail unter der nachstehend im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Adresse die Löschung ihrer veröffentlichten Inhalte verlangen und erwirken. Diese Anträge müssen alle mit „California Removal Request“ gekennzeichnet sein. Alle Anforderungen müssen eine Beschreibung der Inhalte enthalten, deren Löschung Sie wünschen sowie ausreichende Informationen, mit deren Hilfe wir das Material ausfindig machen können. Wir akzeptieren keine Mitteilungen, die nicht gekennzeichnet sind bzw. nicht ordnungsgemäß übermittelt werden, und wir sind möglicherweise nicht in der Lage zu antworten, wenn Sie nicht ausreichend Informationen zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anforderung nicht sicherstellt, dass das Material vollständig bzw. umfassend gelöscht wird. Von Ihnen veröffentlichtes Material kann beispielsweise von anderen Nutzern oder Dritten wiederveröffentlicht oder erneut gepostet werden.

Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Kategorie: Immer

Wir können diese Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit überarbeiten, die auf der Website veröffentlichte Version ist immer aktuell (siehe Angabe zum „Stand“). Wir bitten Sie, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir einen Hinweis dazu auf unserer Website veröffentlichen. Wenn Sie die Dienste nach erfolgter Benachrichtigung über Änderungen auf unsere Website weiter nutzen, gilt dies als Ihre Bestätigung und Zustimmung zu den Änderungen der Datenschutzrichtlinie und Ihr Einverständnis an die Bedingungen dieser Änderungen gebunden zu sein.

Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Kategorie: Immer

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Datenschutz

Urheberrechte

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Haftung für Links

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Herzlichst

Mai-Linh Kirchner